Podmínky služby

Poslední aktualizace: červen 2026

Vítejte v ELARA. Tyto Obchodní podmínky upravují přístup k webovým stránkám elara-rt.shop, jejich používání a také nákup produktů nabízených prostřednictvím našeho internetového obchodu.

Přístupem na naše webové stránky nebo uskutečněním nákupu souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami a zavazujete se je dodržovat.

1. Obecné informace

Tyto webové stránky provozuje společnost ELARA.

Na těchto webových stránkách se pojmy „my“, „náš“ a „ELARA“ vztahují na subjekt odpovědný za provoz internetového obchodu.

Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat, změnit nebo nahradit jakoukoli část těchto Obchodních podmínek zveřejněním změn na této stránce.

2. Podmínky používání webových stránek

Používáním těchto webových stránek prohlašujete, že:

  • Je vám alespoň 18 let nebo máte zákonné oprávnění k provádění nákupů.

  • Budete poskytovat pravdivé, úplné a aktuální informace.

  • Nebudete používat webové stránky k nezákonným nebo podvodným činnostem.

  • Budete dodržovat všechny platné zákony a předpisy.

3. Produkty a dostupnost

Všechny produkty prezentované na našich webových stránkách podléhají dostupnosti skladových zásob.

Vyhrazujeme si právo:

  • Upravovat nebo stahovat produkty bez předchozího upozornění.

  • Omezovat dostupné množství produktů.

  • Opravovat chyby týkající se popisů, obrázků, cen nebo dostupnosti.

Vynakládáme přiměřené úsilí na co nejpřesnější prezentaci produktů, avšak nezaručujeme, že barvy nebo obrázky zobrazené na zařízení uživatele budou přesně odpovídat obdrženému produktu.

4. Ceny

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou vyjádřeny v měně uvedené na příslušné stránce.

Vyhrazujeme si právo měnit ceny kdykoli a bez předchozího upozornění.

Platná je cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky.

5. Objednávky

Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení o jejím přijetí.

Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit objednávku, pokud existují oprávněné důvody, mimo jiné:

  • Nesprávné nebo neúplné informace.

  • Podezření na podvodnou činnost.

  • Logistické problémy nebo nedostupnost produktů.

V případě zrušení objednávky bude zákazník informován co nejdříve.

6. Platba při doručení

Obchod může nabízet možnost platby při doručení, kdy zákazník zaplatí objednávku při jejím převzetí.

Zákazník se zavazuje objednávku převzít a uhradit.

Neoprávněné odmítnutí převzetí objednávky může být zohledněno při budoucích obchodních transakcích a v interních postupech kontroly kvality služeb.

7. Doprava a doručení

Uvedené dodací lhůty jsou orientační a mohou se změnit z logistických, provozních nebo jiných důvodů mimo naši kontrolu.

Společnost ELARA nenese odpovědnost za zpoždění způsobená:

  • Vyšší mocí.

  • Událostmi souvisejícími s dopravcem.

  • Nesprávnými informacemi poskytnutými zákazníkem.

  • Mimořádnými okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu.

8. Vrácení zboží a vrácení peněz

Vrácení zboží a vrácení peněz se řídí našimi platnými Zásadami vrácení zboží a vrácení peněz.

Zákazníci mají práva přiznaná platnými právními předpisy na ochranu spotřebitele.

9. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah dostupný na těchto webových stránkách, včetně:

  • Textů.

  • Grafických návrhů.

  • Log.

  • Obrázků.

  • Videí.

  • Grafik.

  • Vizuálních prvků.

je majetkem společnosti ELARA nebo příslušných držitelů práv a je chráněn právními předpisy o duševním a průmyslovém vlastnictví.

Jeho reprodukce, distribuce nebo používání bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.

10. Zakázané používání

Je zakázáno používat webové stránky k:

  • Nezákonným činnostem.

  • Podvodům nebo vydávání se za jinou osobu.

  • Šíření malwaru nebo škodlivého softwaru.

  • Narušování bezpečnosti webových stránek.

  • Narušování běžného fungování platformy.

  • Porušování práv třetích stran.

Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo omezit přístup uživatelům, kteří porušují tyto podmínky.

11. Omezení odpovědnosti

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy společnost ELARA nenese odpovědnost za:

  • Nepřímé nebo následné škody.

  • Ušlý zisk.

  • Přerušení služeb.

  • Dočasné technické chyby.

  • Problémy vyplývající z používání služeb třetích stran.

Žádné ustanovení těchto Obchodních podmínek neomezuje zákonná práva spotřebitelů zaručená platnými právními předpisy.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

Používáním těchto webových stránek souhlasíte s tímto zpracováním v souladu s platnými právními předpisy.

13. Rozhodné právo

Tyto Obchodní podmínky se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy České republiky a příslušnými předpisy Evropské unie na ochranu spotřebitelů, aniž by byla dotčena kogentní práva spotřebitelů vyplývající z právních předpisů země jejich bydliště.

14. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto Obchodních podmínek nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktní stránky dostupné na:

Webová stránka: elara-rt.shop

Přístupem na webové stránky nebo uskutečněním nákupu potvrzujete, že jste si tyto Obchodní podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi.